Груздев поставил Ракову задачу повысить качество работы контактного центра

03.08.2015 19:18

Сегодня губернатор Тульской области Владимир Груздев провёл рабочую встречу с министром по информатизации, связи и вопросам открытого управления Ярославом Раковым.

Как сообщил министр, с января по июль 2015 года в контактный центр регионального правительства поступило 638 тысяч звонков, что в 2,7 раза больше, чем за аналогичный период прошлого года.

«Важно, чтобы на все обращения люди получали квалифицированный и четкий ответ», — подчеркнул Груздев.

Напомним, один из туляков уже несколько месяцев судится с губернатором из-за того, что не получал ответы на свои электронные обращения.