Туляки могут пожаловаться на работу местных чиновников на портале госуслуг

gosuslugi На портале «Госуслуги» открылся раздел, где граждане могут пожаловаться на работу государственных служащих.

Минкомсвязь будет обрабатывать жалобы на решения и действия чиновников и сотрудников государственных внебюджетных фондов, которые оказывали гражданам какие-либо госуслуги через сайты ведомств и многофункциональные центры. Срок рассмотрения претензии составит 15 дней.

По статистике министерства, в 2014 году чаще всего граждане жаловались на нарушение сроков предоставления услуги, отказы исправить ошибки или опечатки, принять документы и оказать услугу вообще. Кроме того, людей не устраивали требования по предоставлению дополнительных документов или оплаты.

Портал «Госуслуги» работает с 2009 года. Ежемесячно его посещают около 6 миллионов человек.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here