Правительство заставит госслужащих быть вежливыми людьми

16.02.2015 16:11

Правительство России предложило сформировать к 2018 году стандарт культуры для госслужащих, который будет содержать не только правила поведения на рабочем месте или общения с журналистами, но и регламентировать устное и письменное общение.

Он будет представлять собой методичку по корпоративной культуре. Предполагается прописать в ней правила вежливых ответов по телефону на обращения граждан и деловой переписки с организациями. По мнению ведомства, это предотвратит возможность телефонного хамства и некультурных писем.

Пока же Минтруд России публичное обсуждает новую редакцию кодекса этики и служебного поведения государственных служащих. Он будет содержать требования, за нарушение которых чиновникам смогут делать замечания, выговоры или увольнять в связи с утратой доверий.