Тульских чиновников научили работать с обращениями граждан

21.03.2017 09:38

Вчера в правительстве Тульской области прошёл семинар по вопросам работы с обращениями граждан.

Руководитель аппарата правительства Галина Якушкина рассказала, как нужно использовать каналы связи с жителями.

С докладами выступили начальник управления по делопроизводству и работе с обращениями граждан аппарата правительства Татьяна Доморникова, министр по информатизации, связи и вопросам открытого управления Ярослав Раков, начальник отдела по информатизации Елена Казмерчук, представитель «Центра информационных технологий» Лариса Клименова.

На семинаре рассматривались вопросы, возникающие в процессе работы с обращениями граждан, особенности правового регулирования порядка рассмотрения обращений, а также возможности использования различных каналов связи при взаимодействии органов власти с гражданами.