Детский омбудсмен Наталия Зыкова помогла нескольким семьям решить жилищные проблемы.
Многодетная мать из Венёвского района обратилась к главе региона Алексею Дюмину. Женщина с пятью детьми из-за случившегося пожала осталась без крыши над головой. Она попросила посодействовать в исполнении решения суда о предоставлении благоустроенного жилья.
Администрация района предложила многодетной матери помещения, в которых из-за их технического состояния нельзя было проживать. Несколько аукционов на покупку для семьи квартиры не состоялись.
Детский омбудсмен Наталия Зыкова, которой поручили разобраться в ситуации, предложила изменить порядок исполнения решения суда. В результате семье была предоставлена денежная компенсация, несмотря на обжалование судебного акта райадминистрацией. Сейчас многодетная семья живёт в трёхкомнатной квартире.
Также была оказана помощь женщине, проживающей с ребёнком в аварийном жилье. Решение суда о предоставлении им помещения не исполнялось. В результате совместной работы омбудсмена с администрацией Тулы семья получила благоустроенную квартиру.
Удалось помочь и тулячке, которая взяла в кредит у знакомого значительную сумму денег. Она собиралась продать свою квартиру, где жила вместе с несовершеннолетним ребёнком, купить комнату с подселением, а на разницу оплатить долги. Чтобы не стать жертвой обмана, нужно было заказать юридические услуги по сопровождению сделок с недвижимостью.
Потенциальный кредитор воспользовался моментом, заключив с женщиной договор купли-продажи, а затем обратился в суд, чтобы признать ей утратившей право на пользование квартирой и снять с регистрационного учёта вместе с ребёнком.
Семья не смогла позволить себе адвоката и проиграла суд. Благодаря вмешательству детского омбудсмена в судебном порядке получилось доказать, что тулячка была введена в заблуждение.