Прокуратура укорила работников тульского Роспотребнадзора за отписки гражданам

Прокуратура Тульской области проверила исполнение работниками управления Роспотребнадзора законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан о ненадлежащем предоставлении жилищно-коммунальных услуг.

В ходе выборочного анализа поступивших в контролирующий орган обращений выявлены несоблюдение трёхдневного срока регистрации обращений, предусмотренного законом №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

В ряде случаев работниками управления не соблюдались требования части 3 статьи 8 указанного закона, обязывающей направлять обращения, решение вопросов которых не входит в компетенцию управления, в уполномоченный орган. Вместо этого заявителям разъяснялось их право самостоятельно обратиться в тот или иной орган, что влечёт нарушение прав заявителей на получение письменных ответов по существу поставленных в обращении вопросов.

В целях устранения нарушений заместителем прокурора области внесено представление ио руководителя управления Роспотребнадзора, которое находится на рассмотрении.

Новости