Коллекторов обяжут три года хранить записи переговоров с должниками

Федеральная служба судебных приставов опубликовала проект требований к оборудованию и программному обеспечению, которое в обязательном порядке должно иметь каждое коллекторское агентство.

Одно из принципиальных положений: все записи переговоров, а также письма и даже СМС должны храниться не менее трёх лет.

В январе 2017 года вступает в силу закон, устанавливающий для коллекторов строгие рамки. Помимо прочего теперь коллекторы будут обязаны фиксировать любой контакт с должником: устные и телефонные разговоры, а также электронные сообщения должны записываться.

Контролировать коллекторов будет Федеральная служба судебных приставов.

Новости